四、案例分析(共2题,每题10分,共20分) 1、12月22日美国一个旅游团乘飞机抵达武汉市,该团队预计在武汉市停留4天时 问,接到旅游团后,旅游团中一位游客格林大大找到地陪导游小王,称她的女儿在武汉
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作为地陪导游,小王首先需要了解旅游团的行程安排,是否有安排圣诞节的活动。如果有,小王可以建议格林太大的女儿参加活动,与团队一起度过圣诞节。如果没有安排圣诞节的活动,小王可以向旅游团领队反映情况,看是否可以为格林太大的女儿安排参加其他活动或者自由活动时间,但需要注意安全问题。如果旅游团领队同意,小王可以协助格林太大的女儿安排行程,并提醒她注意安全事项。如果旅游团领队不同意,小王需要向格林太大解释情况,并尽量提供其他建议和帮助。无论如何,小王需要保持耐心和礼貌,尽力满足格林太大的需求,同时也要考虑到整个旅游团的利益和安全。